UNIKA双敏产品三包细则1.为依法遵循国家的“三包政策”,<<实施三包的微型计算器商品目录>>、<<微型计算器商品性能故障表>> 与 <<微型计算器商品修理更换退货责任规定>>的相关规定,UNIKA双敏公司为其主板和显卡产品提供一年期限的三包服务。 同时,为提升对广大消费者的售后服务品质, UNIKA双敏还将在此之上提供总期限为三年的有限质保服务。 2.消费者通过UNIKA双敏正规销售渠道购买的UNIKA双敏主板和显卡产品,均提供自产品购买之日起一年三包服务。在有效质保期限内, 用户必须提供发票或已盖章的UNIKA保修卡、维修申请卡与贴有产品序号的UNIKA产品才能办理质保服务。 3.自出售之日起七日内,在正常使用情况下,UNIKA双敏主板和显卡产品出现三包规定<<微型计算器商品性能故障表>>所列性能故障时,消费者可选择全额退货或换货(同型号同规格新品)。消费者选择退货时,依规定免费替消费者退货,并按发票价格一次退清货款。 4.售出后的第八日至第三十日内,在正常使用情况下,UNIKA双敏主板和显卡产品出现三包规定<<微型计算器商品性能故障表>>所列性能故障时,消费者可选择换货(同型号同规格产品)或者维修。 5.在三包有效期限内,若UNIKA双敏主板和显卡产品出现三包规定<<微型计算器商品性能故障表>>所列性能故障时,经两次维修仍不能正常使用,则免费替消费者调换同型号同规格商品。若同型号同规格商品停产,将调换等同于原产品性能或当前价值的UNIKA产品。 6.在符合第4条规定的换货条件的消费者,不愿意换货而要求退货时,将按<<实施三包的微型计算器商品目录>>规定的折旧率收取折旧费。 7.为提升对广大消费者的售后服务品质,UNIKA双敏对双敏显卡提供总期限为一年的非人為因素故障免费质保,第二、三年提供依照修理者发布的“双敏维修收费标准”维修服务,收取实际维修费用;UNIKA双敏对双敏主板还提供总期限为三年的非人為因素故障免费质保,第三年以后,提供依照修理者发布的“双敏维修收费标准”维修服务,收取实际维修费用。(如无特殊说明的产品将按以上保修期限对产品提供质保) 8.若UNIKA双敏主板和显卡产品之故障因为使用伪劣光盘及非正版软件引起、或因使用不当、人为损坏及符合国家三包政策<<微型计算器商品修理更换退货责任规定>>第二十八条内文的情形,将不给予消费者上述(第3-7条)的三包服务及有限质保服务。但是,消费者可选择维修收费服务并承担维修费用。若上述产品无法修理,消费者必须自行承担。 9.产品因自然灾害、电源供给不稳定等不可抗力造成的产品损坏、自行拆卸及使用其它非UNIKA双敏产品所引起的损坏情形,也将遵照第8条办理。 10.UNIKA双敏主板及显卡以外的其它产品的质保原则与期限,同上述原则与依照三包规定办理。 11.以上质保条例,从2009年1月1日开始实行,最终解释权归UNIKA双敏公司所有。
|

