三年质保优势体现，双敏6600网吧事件圆满解决

网吧行业用户最关心什么？价格？非也；性能？非也；质保？对啦，对于网吧较为恶劣的工作环境，再加上长时间高强度的工作特点，对于板卡来说是不小的挑战，出现问题的几率较大，所以厂商提供的保修服务就显得尤其重要。

周五，国内几家网站报道郑州一网吧采用的双敏部分GF6600显卡出现故障问题，而双敏电子第一时间与网吧业主孙先生联系上，商讨该款产品的保修事宜，本着“顾客置上的原则”在短时间内解决了问题，网吧业主孙先生也对双敏在此事上的办事效率感到非常欣慰。

这个事件的圆满解决，凸现出板卡厂商在服务上的进取态度，双敏电子过去给予用户主要的印象是产品性价比出色。但从8月开始实施的三年有限质保服务后，和国内同类的厂商相比，竞争优势更加明显，且提供三年保修后最终售价并没有提升，可谓是加值不加价。

双敏电子在其深圳总部建立了网吧兼容实验室，针对旗下各款出货显卡做详细的网吧测试，在密闭高温环境下对显卡进行72小时连续烤机测试，保证板卡产品通过严格的测试，并且配备网吧服务专员，为全国各地的双敏网吧客户提供第一时间的网吧支持服务。

目前双敏不仅设立全国技术支持热线：0755-33356326，实行每周七天制接听电话咨询帮助用户解答疑难；最近还将在深圳建立一个芯片级维修中心，配备多位专业维修工程师，不仅可以为双敏板卡产品的直接提供维修服务，还可以的第一时间安排工程师到用户当地现场解决问题，避免返厂维修从而大大缩短产品维修周期，给予用户更好保修服务。

在现今板卡产品同质化严重的形势下，双敏电子走三年质保服务的路，相对于其他厂商只作降价活动来的更实在，价格战不可能时时刻刻的进行，但是三年质保却可以给予用户最实际的优惠。实现二线厂商产品价格，一线厂商服务保证。